Casemanager verzuim inhuren: wanneer loont het?

Een casemanager verzuim inhuren loont als de dossiers zwaarder zijn dan de uren die uw HR nog over heeft. Het loont niet vanzelf omdat een uurtarief lager oogt dan een salaris. Die twee bedragen vergelijken zonder verlof, verzuim, werving en leegloop is appels met peren. Dit artikel gaat over het moment waarop inhuren een verstandige organisatiekeuze is, en over het moment waarop u beter iemand in dienst neemt of juist niets extra’s doet.

Wanneer de eigen mensen het niet meer trekken

Het keerpunt is zelden een percentage. Het is een lijst. Drie mensen langer dan zes weken ziek, een leidinggevende die de gesprekken uitstelt, en een plan van aanpak dat ontbreekt. Of één dossier waarin een conflict en ziekte door elkaar lopen. Of een WIA-aanvraag over vier maanden terwijl het re-integratieverslag nog een map met losse mailtjes is.

Heeft u een HR-team dat dit bijhoudt, en is het verzuim vooral kort en fysiek, dan is een protocol plus een scherpe leidinggevende vaak genoeg. De acht vragen maken dat onderscheid. Een score tot vijf wijst naar een medior. Daarboven naar een medior+ of, bij sanctierisico samen met psychische klachten, naar een senior. Dat is een vuistregel voor een eerste gesprek, geen diagnose van uw organisatie.

Een tweede keerpunt is afwezigheid van HR. In Gemert, Schijndel of Grave doet de directeur het verzuim erbij. Die directeur kan het eerste gesprek prima voeren. Het bijhouden van termijnen, het schrijven van een plan en het aansluiten bij de bedrijfsarts zakken weg zodra een order binnenkomt. Dan is tien uur per week van een buitenstaander meer waard dan een vacature voor 32 uur die u niet gevuld krijgt.

Wat u inhuurt, en wat niet

U huurt tijd en vakmanschap in, geen medisch oordeel. De casemanager spreekt de medewerker en de leidinggevende, bewaakt de stappen uit de Wet verbetering poortwachter, en houdt het dossier leesbaar. De bedrijfsarts blijft van uw arbodienst. Een arbeidsdeskundig onderzoek, als dat nodig is, doet een ander persoon. Bij ons is dat Matchvermogen, met 8 procent korting voor klanten van dit label. Tweede spoor doet Best Match, met 10 procent korting.

Die scheiding is bewust. Een begeleider die ook het ‘onafhankelijke’ onderzoek schrijft, is niet onafhankelijk. UWV leest dat verschil.

De prijs in context

Richtprijzen van Arbopartner Brabant, exclusief btw: medior €112,50 bij tien uur per week, €107,50 bij twintig en €102,50 vanaf 24 uur. Medior+ zit op €120, €115 en €110. Senior met specialisatie op €137,50, €131,50 en €125. Reistijd binnen ongeveer 45 minuten van Uden zit erin. De tarievenpagina zet de uurtarieven naast elkaar.

Die bedragen liggen rond of onder veel bureau-uurtarieven die in de markt tussen grofweg €130 en €160 worden genoemd, en rond de bovenkant van interimtarieven van €85 tot €120. Ze zijn geen automatische korting op een dienstverband. STAVV noemt voor een medior een bruto maandloon van €3.500 tot €4.500. Dat is een band, geen kostprijs. Bij een lage caseload betaalt u een fulltime kracht ook door, en bij ons alleen de afgenomen uren. De vergelijking inhuren of in dienst rekent dat met bronnen die u kunt aanpassen. Bij een hoge caseload kan het dienstverband in euro’s lager zijn. De uitkomst heet indicatie, geen offerte.

Wanneer inhuren wél de betere afspraak is

De afspraak is beter als u de uren niet het hele jaar vol nodig heeft. Tien uur per week is geen baan die u netjes vervult met een parttimer die ook nog ergens anders een hoofdbaan heeft. De arbeidsmarkt voor casemanagers is niet leeg. UWV meldde over het najaar van 2025 dat werkgevers 45 procent van de vacatures moeilijk vervulbaar noemden. Een detacheringsblok is volgende maand inzetbaar. Een vacature van zestig dagen, het gemiddelde dat Intelligence Group noemde, laat de dossiers intussen liggen.

De afspraak is ook beter als continuïteit bij ziekte van de casemanager zelf telt. Uw eigen medewerker ziek betekent loondoorbetaling én een gat. Bij detachering regelen wij de vervanging. U bouwt geen transitievergoeding op. U schaalt de uren als de dossierstapel slinkt. Dat is zekerheid en flexibiliteit. Het is geen kortingsactie.

Wanneer u beter iemand aanneemt

Neemt u structureel dertig tot veertig uur per week af, jaren achter elkaar, en heeft u HR dat een collega kan inwerken, dan kan een dienstverband de rustigere vorm zijn. Zeker als u een cao-pensioen en een loopbaanpad wilt bieden. Reken het dan met uw eigen premies, niet met onze standaard. De Whk-premie op de beschikking van de Belastingdienst wijkt af van het landelijk gemiddelde van 1,52 procent dat de calculator als aanname gebruikt.

Een praktische volgorde

Vraag eerst een adviesgesprek van dertig minuten. Neem de lijst met dossiers langer dan zes weken mee, geen medische dossiers. Kies daarna een blok: Basis, Premium of Pro. Premium bevat in het eerste jaar een verzuimanalyse van €995. Die analyse is ook los te koop als u nog geen uren wilt.

Loont het? Het loont als uw dossiers nu blijven liggen en u de prijs van dat blijven liggen kent. Het loont niet als u een uurtarief zoekt dat onder elke salarisstrook duikt. Dat getal verkopen we niet, omdat het niet waar is.

Maak de proef concreet. Kies twee dossiers die nu blijven liggen. Schrijf op wat er de afgelopen vier weken niet is gebeurd: geen plan, geen arts, geen contact. Zet daar de richtprijs van tien uur naast, €112,50 per uur voor een medior, en vraag uzelf of vier weken sturing op die twee dossiers dat bedrag waard is. Dat is geen wetenschappelijke businesscase. Het is wel eerlijker dan een procent dat niemand kan garanderen. Wilt u daarna doorgaan, dan schaalt u naar twintig uur of stopt u. De wijzigingstermijn leggen we in de offerte vast. Die standaardtermijn is op dit moment nog niet als vast getal gepubliceerd.