Wanneer schakel je een arbeidsdeskundige in?

Een arbeidsdeskundige schakelt u in als de vraag niet meer is ‘hoe bellen we elke week’, maar ‘welk werk kan deze persoon nog doen, hier of ergens anders’. De bedrijfsarts beschrijft de medische beperkingen. De arbeidsdeskundige vertaalt die naar functies, taken en een conclusie over passend werk. De casemanager begeleidt het proces eromheen. Drie rollen, drie verschillende brillen. Ze door elkaar halen, levert een dossier op dat vriendelijk oogt en bij een toets scheef staat.

Arbopartner Brabant levert de casemanager. Het onderzoek loopt via Matchvermogen, ons moederbedrijf. Klanten van het label krijgen 8 procent korting. De onderzoeker is niet de persoon die wekelijks op uw plant staat. Die scheiding is het punt.

Momenten waarop een onderzoek helpt

Het eerste moment is een verschil van inzicht. De leidinggevende zegt dat er geen werk is. De medewerker zegt dat een collega vergelijkbaar werk doet. HR zit ertussen. Een onafhankelijk onderzoek maakt de functies expliciet: wat de functie vraagt, wat de belastbaarheid toelaat, en of aanpassing reëel is.

Het tweede moment is de voorbereiding op een WIA-aanvraag of op de eerstejaarsevaluatie, als u wilt kunnen laten zien dat u intern heeft gezocht. Een lijstje ‘we hebben gekeken’ zonder methode is dun. Een rapport met functie-eisen en een vergelijking is leesbaar voor UWV.

Het derde moment is loonwaarde of een structurele herplaatsing. Wat kan iemand nog verdienen in passend werk, en is een andere functie in het bedrijf een echte functie of een tijdelijke bezigheid. Dat oordeel wilt u niet improviserend in een managementoverleg vellen.

Het vierde moment is een dossier waarin u tweede spoor overweegt en intern nog niet overtuigend is uitgesloten. Eerst de interne zoektocht fatsoenlijk, dan pas de conclusie dat het buiten de deur moet. Soms is de conclusie omgekeerd: er is wel intern werk, en dan bespaart u een traject dat niet nodig was. Geen van beide uitkomsten is bij voorbaat te koop.

Wanneer u het nog niet nodig heeft

Een griep van tien dagen heeft geen arbeidsdeskundige nodig. Een dossier in week vijf, waarin de arts nog geen stabiel beeld heeft, is vaak te vroeg voor een definitief onderzoek. U kunt wel vast de functieomschrijving opruimen, zodat het onderzoek later niet wacht op een verouderde vacaturetekst. Een casemanager doet dat opruimen. Het onderzoek volgt als de beperkingen stabiel genoeg zijn om functies te vergelijken.

U heeft ook geen onderzoek nodig om een moeilijk gesprek uit te stellen. ‘We wachten op de arbeidsdeskundige’ terwijl de afspraken over uren al weken stilliggen, is uitstel. Bel eerst, schrijf het plan, en zet het onderzoek in op de vraag die u echt niet zelf kunt beantwoorden.

Wat u aanlevert

Een actuele functieomschrijving, het organigram of een lijst met functies in de buurt van het niveau, de probleemanalyse van de arts, en het plan van aanpak. Geen doos met alle mail van twee jaar. Hoe schoner de input, hoe bruikbaarder het rapport. Matchvermogen geeft op de eigen site aan dat een onderzoek vaak snel kan worden afgerond. Of twee weken voor uw dossier haalbaar is, hoort u bij de offerte, niet in deze alinea als garantie.

Wat het rapport wel en niet doet

Het rapport adviseert. Het ontslaat u niet van de beslissing om werk aan te bieden of een traject te starten. Het is geen medische second opinion en geen advocaat. Het is wel een stuk dat u in het re-integratieverslag kunt leggen, mits u er iets mee doet. Een rapport in een la is geld uitgeven zonder de Wet verbetering poortwachter te dienen.

Ervaringen van opdrachtgevers staan op de referenties van Matchvermogen. Die citaten gaan over dat bureau, letterlijk, met datum en naam. We plakken ze niet op dit label alsof Arbopartner al een stapel eigen reviews heeft. Dat zou onzin zijn. Het label is nieuw.

Samen met de casemanager

De casemanager bereidt het onderzoek voor, legt uit wat de medewerker kan verwachten, en vertaalt de conclusie naar het plan: welke taken stoppen, welke starten, of tweede spoor open moet. De onderzoeker houdt de onafhankelijke pen. Zo voorkomt u dat een begeleider zijn eigen gelijk onderzoekt.

De korting van 8 procent verrekenen we via Matchvermogen. U ontvangt een offerte van dat bureau. Twijfelt u of het onderzoek nu nodig is of dat eerst het plan moet worden opgefrist, zeg dat in het adviesgesprek. Een onderzoek te vroeg is zonde. Een onderzoek te laat is een gat in de toets. Het juiste moment zit ertussenin, en dat moment is een inhoudelijke keuze, geen pakketregel.

Na het rapport: drie beslissingen, geen nieuwe studie

Het rapport levert pas iets op als u binnen twee weken drie beslissingen neemt. Eerst: welke taken stoppen per de eerstvolgende roostercyclus, omdat ze buiten de belastbaarheid vallen. Tweede: welke taken start u, met uren en een naam van de leidinggevende die het werk ook echt vrijmaakt. Derde: opent u tweede spoor, ja of nee, met een datum. Zet die drie zinnen in het plan van aanpak en laat de medewerker tekenen. Een rapport dat alleen in de directiemap belandt, is een kostenpost zonder re-integratie.

Bespreek het rapport met de medewerker in gewone taal. Lees niet tien pagina’s functie-eisen voor. Zeg wat er wél kan en wat u de komende maand gaat proberen. Vraag wat daarvan haalbaar voelt. Een meningsverschil noteert u, u praat het niet weg. Daarna informeert u de bedrijfsarts over de afgesproken taken, zodat het medische en het praktische spoor niet opnieuw uit elkaar lopen.

In Brabantse productiebedrijven is de derde beslissing vaak de moeilijkste, omdat een vakman niet ‘even’ ergens anders geplaatst wordt. Schrijf dan op welke functies u heeft bekeken, inclusief de functies die net onder of net naast het oude niveau liggen. UWV leest die zoektocht. Een zin als ‘intern niets gevonden’ zonder lijst is dun. Een lijst van zes functies met een reden per regel is een dossier. De casemanager kan die lijst met de ploegleider maken. De arbeidsdeskundige hoeft daar niet bij te zitten, tenzij de conclusie zelf wordt betwist. Dan vraagt u een toelichting, geen tweede volledig onderzoek in dezelfde maand.